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title: "疑难解答"
description: "AutoLibrary 故障排除与常见问题解决方法"
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## 工具启动时报错"无法找到驱动"
这大概率是因为浏览器驱动未正确安装或版本不匹配。
因此我们强烈建议使用 AutoLibrary 的[浏览器驱动自动下载功能](/zh/manual/v1.3.0/installation/driver#%E6%96%B9%E5%BC%8F%E4%B8%80%EF%BC%9A%E4%BD%BF%E7%94%A8%E6%B5%8F%E8%A7%88%E5%99%A8%E9%A9%B1%E5%8A%A8%E8%87%AA%E5%8A%A8%E4%B8%8B%E8%BD%BD%E5%8A%9F%E8%83%BD%EF%BC%88%E6%8E%A8%E8%8D%90%EF%BC%89)。
这可以很大程度上减少此类问题的发生。
确认驱动文件是否放置在正确位置。
驱动版本必须与浏览器版本完全匹配(如 Chrome 需对应版本的 `chromedriver.exe`,切勿混用)。
使用浏览器驱动自动下载窗口重新安装。
## 登录失败,提示账号密码错误
请检查配置界面中的账号密码是否正确。
确认学号和密码无误。
检查是否有不支持的特殊字符需要转义。
尝试手动登录图书馆系统确认账号可用。
## 预约失败,提示座位不可用
目标座位可能已被他人预约或不在可预约时间。
确认座位编号、楼层、区域是否正确。
尝试预约其它座位或调整时间参数。增大 [**最大时长偏差**] 让工具在允许的时间范围内自动选择最佳起始时间。
## 定时任务显示"已就绪"或"执行中"且无法删除
此解决方法需要直接操作 AutoLibrary 的核心配置文件,需要操作者对 [JSON 格式](https://www.json.org/json-zh.html)有一定了解。**操作前请务必备份相关文件**,以免误操作导致配置丢失。
这一般是因为定时任务已进入预约队列,但软件上次异常关闭未能处理完毕。请按以下步骤手动删除:
检查界面中正在运行的定时任务,记住任务名称或运行时间等可用于定位的信息。
在 AutoLibrary 配置界面的 [**其它**] 选项卡中,找到 [**当前运行配置路径**] 显示的文件夹路径,使用文件管理器打开该目录。
在该目录中找到名为 `timer_task.json` 的文件,使用文本编辑器打开(推荐 [VS Code](https://code.visualstudio.com/)、[Notepad++](https://notepad-plus-plus.org/),也可直接使用记事本)。
在 JSON 文件中查找包含以下信息的任务配置块:
- `name`(任务名称)
- `execute_time`(执行时间)
如果任务名包含中文,在 JSON 中会以 Unicode 编码显示,
如 `"name": "预约任务"` 在 Unicode 显示下会变为: `"name": "\u9884\u7ea6\u4efb\u52a1"`。
可使用在线工具搜索「Unicode 转中文」进行转换确认。
将找到的任务配置块从 JSON 文件中完全删除。
删除时请保持 JSON 格式完整:确保花括号 `{}`、方括号 `[]`、逗号等符号正确。不要删除其它正常任务配置。
完全关闭 AutoLibrary 后重新打开,异常定时任务应已成功删除,界面状态恢复正常。
如果操作后 JSON 格式出错,软件可能会覆写原有配置文件。请确保备份,并检查 JSON 语法是否正确(注意最后一个元素后不要有多余的逗号)。